MacOS Big Surでカーソルが行方不明になった
それは突然のこと。
電源投入し、ググろうかなと検索ワード入れようとマウスで検索窓をポチ。
タイプしようとしたらカーソルが何処かに行ってしまう。
とりあえず再起動し、いろいろ試してみる
再起動したら大丈夫だろうと思っていたら現象再発。
ワイヤレスマウスの電源を入れなおし、再度接続してみる。
ダメ!
ワイヤレスキーボードの電源もお入れなおしてみる。
ダメ!ダメ!
WindowsPCで使っているワイヤレスマウスとの干渉があるのかと思いWindowsPCの電源を切り、マウスのスイッチもOFFに。
ダメ!ダメ!ダメ!
Cheromだけで起こるのかアプリを変更してみる。
Excelもダメ!
ノートもダメ!
とにかくカーソルが何処かに行ってしまう。
サポートに電話であっけなく解決
あれこれ悩むよりとりあえずサポートに電話。
待つこと5分。やっと担当につながった。
症状を話したところ直ぐに解決策を教えてくれた。
Appleでも把握している問題らしかった。
原因はPIXELA社のXitだった
PIXELA社でも把握していて情報が載っていました。
http://www.pixela.co.jp/support/info/2020/bigsur.html
私の場合はXitをWidows側で使っていたのでMac からアンインストールして解決。
コメント